Блог полезные вкусняшки

31 апреля

Skype и вебинар несовместимы

Skype и вебинар — несовместимые понятия. Нельзя даже рассматривать Skype как площадку для обучения. Почему? А именно об этом я Вам сейчас и расскажу.

Если Вас заинтересовала данная статья, значит так или иначе Вы знаете о чем идет речь и тут я не буду описывать все плюсы и минусы программы skype. Вместо этого я расскажу одну небольшую историю из личного опыта, а Вы уже сами решите подходит skype для онлайн-вебинаров или нет.

Несколько лет тому назад, блуждая по facebook я буквально споткнулся о приглашение на открытый урок по английскому языку. Но, то ли времени не было, то ли не заинтересовался, я пролистал сообщение. Спустя еще день, я снова читаю это сообщение, в котором уже написано, что остался 1 день до начала урока. И тут я решился записаться. ( Кстати, сделаем небольшое отклонение. Заметили? Это уже работа маркетинга. Первое сообщение меня не зацепило, а второе дожало. В данной ситуации сработало сообщение, что остался один день. А это работа маркетинга. Согласитесь, маркетинг правит миром! Ну, почти… 🙂 )

Так вот, я перешел по ссылочке, конечно же заполнил имя и email, после чего мне сказали — ожидайте вебинара. На следующий день мне пришло уведомление, что скоро вебинар, и вот что меня удивило, для подключения необходимо зайти в группу в скайпе. Это сразу меня насторожило, я уже начал представлять себе как будет проходить этот вебинар и какая будет атмосфера. Но, это были лишь догадки, а так как я занимаюсь именно в этой области, решил все же посмотреть, что же будет дальше.

Распирало от любопытства…

Я знал, что многие так проводят вебинары, поскольку skype — это бесплатная площадка которой все умеют пользоваться, и буквально у всех установлен skype. Именно по этому многие так и проводят свои уроки.

И так, меня добавили в группу. Я ужаснулся, когда насчитал в группе больше 50 человек. Ну, а вдруг! А вдруг будет круто! … подумал я и стал ожидать начала урока.

За 5 минут до начала вебинара мне отправили документ, на который необходимо ориентироваться во время занятия.

И вот, тот долгожданный момент. Звонок… Я подымаю трубку, и понимаю, что надо срочно сделать тише… На связи уже было человек 20 и люди постоянно подключаются, их стает все больше и больше, и соответственно шума тоже больше. Вы же понимаете, что микрофоны почти у всех включены, мало кто догадался отключить микрофон.

Ой, как интересно! … Подумал я, в ожидании когда включится спикер.

И тут подключился преподаватель, который первым делом поздоровался, но слышно его практически не было. Хоть он был и в гарнитуре, но звук его был намного тише, нежели у других участников. Потом он попытался повысить голос и любезно попросил отключить микрофоны. Скажу честно, часть людей действительно их отключила.

Урок начался… Но, балаган не прекращался. О том что говорил преподаватель, я понять не мог, а уж тем более на английском. Зато отчетливо слышал как у какой-то мамы плакал ребенок, а её муж «ласково», с использованием нецензурной лексики объяснял ей, что этот английский ей сейчас не нужен, лучше заняться ребенком. Кто-то плакал, еще кто-то кричал, некоторые по телефону говорили. Их всех можно было услышать, хотя конечно сложно разобрать, так как они друг друга перекрикивают.

И вот, во время всего происходящего, преподаватель говорит, чтобы все произносили слово на английском. Все кто слушают, начинают орать в микрофон, все это сливается с тем балаганом, где крики, плач детей и так далее…

Надеюсь, вы себе это представили… Так вот, дальше нечего писать, так как я отключился. В общей сложности меня хватило на 10 минут.

Сразу же, после того как я отключился мне написал администратор с вопросом, почему вы ушли? Я же конечно, написал ему, что так работать невозможно. В таком балагане невозможно ничего выучить. Предложил ему, конечно же свои услуги, или на крайний случай просто консультацию. Чтобы избежать потери клиентов, но к сожалению он так и не написал больше.

Ну, это их выбор. А какой Ваш выбор? Хотите ли Вы терять клиентов? Задайте себе этот вопрос, и если ответ — нет. Тогда обращайтесь к нам или же решайте самостоятельно, но обязательно действуйте. Ведь используя skype для онлайн-вебинаров Вы теряете своих клиентов, а соответственно и свои деньги!

Возможно именно Вы используете skype или другие подобные программы с ужасным качеством. Попробуйте побыть в качестве клиента на своей площадке для вебинаров. Если Вам понравится, значит все хорошо, если же нет — смело, и как можно скорее смените! Найдите сотрудника, который будет оказывать техническую помощь клиентам, чтобы звук был чистым и максимально приятным на слух.

Или же обращайтесь к нам, мы найдем подходящее решение именно для Вас!

На этом история подошла к концу, а я желаю Вам побольше клиентов и качественных вебинаров!